運維中心

天津生態城公用事業運行維護中心（簡稱公用事業運維中心）是中新天津生態城公用事業運營綜合管理平臺，2013年5月8日投入試運行，為生態城基礎設施安全運營和公用事業優質服務提供了有力保障。

公用事業運維中心是生態城基礎設施運營體系“一個平臺，三個中心”的重要載體和集中體現，以網絡信息化平臺為支撐，集公用事業運行維護、客戶服務、運營管理三大職能于一體。中心按照“業務集中、資源集約、管理集成"的建設思路，將市政公用行業的道路、橋梁、排水、供水、燃氣、熱力、環衛、交通、污水處理等十六個專業重新整合集成，形成系統化的運行監控、應急指揮調度、維修維護、客戶服務、物資管理六大業務體系，并通過業務之間的相互銜接和聯動，形成高效的閉環管理。

公用事業專網建立了連接5家專業公司運行調度系統、視頻監控系統的專用網絡，為運行數據互聯互通、業務流轉提供了基礎，該網絡集中至運維中心，分為業務、視頻、入駐（專業公司業務系統單獨線路）三類。目前已經與能源、市政、環保、水務4家公司實現了數據互連互通，業務數據能夠完成實時抽取與集中展示，運行報警與客服系統聯動等功能初步實現。